2018. Editorial Servet , 216 paginas. ¿Por que compramos las personas? ¿Cuales son las herramientas para persuadir a un cliente y vender nuestros servicios? Los autores ofrecen aqui su experiencia de mas de 20años trabajando en las diferentes areas de la consulta veterinaria. Se trata de una obra practica donde se combinan, por un lado, los conocimientos en NMK que existen en la actualidad y, por otro, la implantacion en el mundo real del dia a dia de una consulta veterinaria.
